¿Por qué necesitan las empresas una solución DLP?
A medida que las empresas se amplían, la cantidad de datos que recopilan crece exponencialmente. Desde la información del cliente y la propiedad intelectual hasta los datos de los empleados y los registros financieros, las compañías más grandes acumulan información altamente sensible que atrae a personas malintencionadas y que debe cumplir con las regulaciones de protección de datos de todo el mundo. Esto conlleva a desafíos cada vez más complejos que las empresas deben tener en cuenta en el desarrollo de sus estrategias de protección de datos.
Para lidiar con estos problemas, las empresas tienen una serie de herramientas a su disposición, como, por ejemplo, las soluciones de Prevención de Pérdida de Datos (DLP). Estas soluciones pueden hacer frente a una serie de problemas que quedan fuera del alcance de las herramientas tradicionales de protección de datos, como los antivirus y los firewalls, que se centran en amenazas externas. Al proteger directamente las categorías sensibles de datos en lugar de los sistemas que los recopilan y almacenan, las herramientas DLP proporcionan un modo para que las empresas identifiquen, supervisen y controlen los datos que necesitan proteger. Analicemos detenidamente los beneficios que las soluciones DLP pueden aportar a las empresas en el marco de la ciberseguridad.
Cumplimiento Normativo con las Regulaciones de Protección de Datos
Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas cuando se trata de protección de datos es el cumplimiento normativo. La Regulación General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea marcó el comienzo de una nueva era en la legislación de protección de datos que otorga nuevos derechos a los interesados y coloca la responsabilidad de la protección de datos directamente sobre los hombros de las empresas. Aunque las leyes anteriores, especialmente en áreas especializadas como las finanzas y la salud, imponían algunos requisitos de protección de datos a las empresas, GDPR fue el primer conjunto de normas en hacer que la protección de datos por diseño y por defecto sea obligatoria e imponga fuertes multas a cualquier persona que no las cumpla.
Desde entonces, la GDPR ha servido como modelo para una serie de regulaciones similares y estrictas de protección de datos en todo el mundo, desde la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) hasta la Ley de Protección de Datos Personales (LGPD) de Brasil y la Ley de Privacidad de Tailandia (PDPA).
La transparencia de datos es un elemento clave para el cumplimiento normativo. Las empresas deben saber dónde se almacenan los datos confidenciales, quién tiene acceso a ellos y sus transferencias dentro y fuera de sus redes. Las soluciones de DLP ayudan a encontrar, supervisar y controlar información confidencial en las redes de la empresa. Al garantizar que los empleados no puedan transferir, copiar o cargar datos clasificados como información personal según la legislación de protección de datos, las empresas pueden reducir las posibilidades de una fuga de datos desastrosa.
Las leyes como la GDPR también otorgan a los interesados el derecho a solicitar que se eliminen sus datos. Esto significa que las empresas deben eliminar cada copia de dichos datos de sus sistemas. Esto se puede hacer con herramientas de DLP que pueden escanear todos los equipos de la red, encontrar datos predefinidos y eliminarlos.
Abordar Errores Humanos
La mayoría de las filtraciones de datos que aparecen en los titulares son ataques cibernéticos graves, pero la verdad es que las amenazas externas representan solo el 51% de las filtraciones de acuerdo con el Informe de Pérdida de Datos de 2019 publicado por Ponemon Institute e IBM Security. El resto se debe a errores humanos y fallos del sistema.
Si bien la preparación sobre este tema de los empleados puede reducir la cantidad de incidentes, no puede eliminar por completo el riesgo de incidentes de seguridad causados internamente. Errar, después de todo, es humano. Los empleados pueden estar sobrecargados de trabajo, cansados o preocupados, lo que puede reducir su estado de alarma, incluso si conocen las mejores prácticas de seguridad. Un momento de descuido es todo lo que se interpone entre una empresa y una desastrosa filtración de datos.
Las soluciones de DLP ayudan a cumplir con las políticas de protección de datos al supervisar datos confidenciales y evitar que los empleados los envíen a destinatarios fuera de la empresa, los publiquen en línea o usen servicios de terceros no autorizados para transferirlos o procesarlos. Al registrar los intentos de filtración de las políticas de protección de datos, las empresas también pueden identificar enlaces de seguridad débiles y abordarlos a través de cursos de formación.
Protección de la Propiedad Intelectual
Cuando se trata de la protección de datos, la mayoría de las discusiones se dan en torno a la información personal y las categorías especiales de datos protegidos a través de diversas regulaciones. Sin embargo, existe una tercera categoría de datos confidenciales que las empresas deben proteger: la propiedad intelectual. Ya sean archivos de audio, de video o código propietario creados o editados bajo embargo, la filtración de este tipo de datos puede afectar negativamente la reputación y las ganancias financieras de una empresa.
Las herramientas de DLP no se encargan solo de la protección de la información personal de acuerdo con la legislación de protección de datos. También permiten a las empresas definir sus propias categorías de datos protegidos en función de las necesidades específicas de la industria. Algunas herramientas incluso proporcionan perfiles predefinidos para datos de propiedad intelectual existentes, como códigos o archivos de audio y video.
Protegiendo los Datos en Movimiento
Un punto ciego frecuente de las estrategias de protección de datos son los datos en movimiento. Los dispositivos portátiles han hecho que sea muy fácil para los empleados sacar la información de la empresa, ya sea para trabajar de forma remota, participar a los eventos de la industria o asistir a reuniones con los clientes. Los marcos de seguridad cibernética tienden a centrarse en la red de la empresa y, si bien esto significa que los datos están seguros mientras los empleados se encuentran dentro de la empresa, en el momento en el que se marchan con sus dispositivos de trabajo, esos datos se vuelven vulnerables.
Las soluciones de DLP, cuando se aplican en el punto final, pueden garantizar el mismo nivel de protección para los datos, ya sea que el equipo esté en la oficina o fuera de ella. Las mismas políticas que se aplican cuando un dispositivo está conectado a la red de la compañía se aplicarán cuando esté conectado a una conexión WiFi pública o segura. De esta manera, los empleados no se verán tentados a eludir los procedimientos de seguridad y los datos continuarán siendo supervisados y controlados.
Limitar los Dispositivos Portátiles
La mayoría de las estrategias de protección de datos están centradas en las amenazas en torno a Internet, como ataques externos o intentos internos de transferir datos fuera de la red de la compañía, pero a menudo ignoran una forma fácil de infectar equipos, robar o transferir información: los dispositivos portátiles. Los dispositivos USB, en particular, se han convertido en un arma de elección en el arsenal de los cibercriminales y la facilidad con la que los empleados pueden extraviarlos representa una preocupación constante para muchas empresas.
Las herramientas DLP permiten a las empresas bloquear el uso de puertos USB y periféricos por completo o limitar su uso a dispositivos de confianza. Estos pueden ser dispositivos portátiles o USB emitidos por la empresa que utilizan software de cifrado para garantizar que cualquier información copiada en ellos se cifre automáticamente.
